1. Оператор
Кой управлява платформата
- Юридическо лице
- Предстои попълване
- ЕИК
- Предстои попълване
- Седалище и адрес
- Предстои попълване
- Контакт
- Имейлът предстои
2. Поръчка
Сключване и изпълнение
Преди изпращане виждате избраните продукти, количества, цена на продуктите, цена на доставката, ориентировъчна или крайна обща сума и начин на плащане. След успешно изпращане получавате номер и страница за проследяване на поръчката.
Партньорски магазини
Когато количката съдържа артикули от партньорски магазини, платформата разделя изпълнението по магазин. Името на съответния магазин се показва към продукта и поръчката, а общият статус остава видим на едно място.
3. Цени и плащане
Как се формира сумата
Цените са в евро и включват приложимите данъци. Доставката се начислява отделно според избрания допустим метод и активен часови интервал, освен когато е достигнат показаният праг за безплатна доставка. Избраното допълнително пакетиране се начислява като отделна такса за поръчката. При картово плащане данните на картата се въвеждат в защитената среда на платежния доставчик и не се съхраняват от платформата.
Тегловни продукти
Заявеното тегло и сумата са ориентировъчни. Точната стойност се определя при окомплектоване и се плаща при доставка, както е показано преди потвърждаване на поръчката.
4. Отказ и рекламации
Права на потребителя
Когато законът предвижда право на отказ от договор от разстояние, можете да го упражните в приложимия срок чрез недвусмислено писмено уведомление до оператора.
Правото на отказ може да не се прилага за бързоразвалящи се стоки, стоки с кратък срок на годност, разпечатани стоки по здравни или хигиенни съображения и други изрично предвидени от закона случаи. Това не ограничава правата ви при несъответстваща, повредена или грешно доставена стока.
За промяна или отказ преди започване на изпълнението се свържете с нас възможно най-скоро. При вече потвърдено картово плащане възстановяването се обработва по използвания платежен метод след проверка на статуса.
5. Връзка с нас
Въпроси и сигнали
Изпратете номер на поръчката и кратко описание през данните в страницата Контакти. Ще използваме предоставената информация само за разглеждане на случая и изпълнение на законовите си задължения.